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私たちの感情や意思，判断は，実は「あやつられている」のかもしれません。さまざまな心理学の実験により，私たちの“心のクセ”も明らかになっています。
本書では，人の心理を「感情と記憶」「意思と判断」「集団」「パフォーマンス」「心のトラブル」の五つのカテゴリーに分け，取扱説明書のように私たちの心についてていねいに解説しています。
本書の前半では，私たちの心がいかに周囲の影響を受けているかを紹介しています。また，集中力と「やる気」のメカニズムと，それらを上げる方法も紹介しています。重大な事故にもつながりかねないヒューマンエラーの本質についても解説しています。さらに，「心のトラブル」についてや，凶悪犯罪の背景にある犯罪心理学にも鋭くふみこんでいます。
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