CONTENTS

• 第1章　行動インサイトとは 行動インサイトによる提案 行動インサイトというレンズ 行動インサイトは実践的で，実証的 行動インサイトのインパクト   第2章　行動インサイトの歴史と考え 行動経済学の進化 二重過程理論への道 行動について政府の考え方はどう変わったか ナッジ マインドスペース 行動インサイトチーム 行動インサイトのムーブメント 浮上した行動インサイトの「エコシステム」   第3章　行動インサイトの実用例 規則：デフォルトで環境にやさしく インセンティブ：お金よりお金以外の見返りが好まれる場合 情報：だれが何をどう言ったかという影響 環境：作業場周辺の床スペースを見直して職場の安全性を高める 手順：ピークエンドの法則を利用して結腸内視鏡治療をもっと楽に

• 第4章　行動インサイトの応用 ステップ1：範囲を定める ステップ2：課題を対応可能な要素に分ける ステップ3：ターゲットとなる結果指標を特定する ステップ4：関連する行動間の関係を明らかにする ステップ5：それぞれの行動に影響を及ぼす要因を特定する ステップ6：優先して対処するべき行動を選ぶ ステップ7：優先する行動を生むためにエビデンスが導く介入を立案する ステップ8：介入を実行する ステップ9：効果を評価する ステップ10：結果に基づいてさらなる措置をとる   第5章　行動インサイトへの評価，意見，そして限界について 行動インサイトはどの程度実用できるのか 理論やエビデンスは十分頑健か 行動インサイトのアプローチは倫理的で許容できるか   第6章　行動インサイトの未来 知見を整理統合する 優先順位をつける 標準化する   用語集