プロローグ
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1.脳がつくる「ゆがみ」や「偏り」
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脳がつくりだす「現実とはことなる」世界 人は目の前の変化を,見落としがち A型の人は,ほんとうに几帳面? 占いが「当たっている」と感じる理由 コーヒーブレイク 人は,つごうのよい情報を「いいとこ取り」する 成功者の体験談からは学べないこともある 不幸な目にあった人は「悪い人」なのか? たとえ自分が不幸でも社会がまちがっているとは思わない 「本人」と「まわりの人」では原因のとらえ方がちがう 人は無意識に,つじつまを合わせようとする 日ごろの習慣や知識が「発想」をさまたげることも コーヒーブレイク なぜか正答率の低い「4枚のカード問題」 |
2.記憶にまつわる認知バイアス
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「これくらいなら大丈夫」という思いこみに要注意! 過去の投資がもったいなくて,むだな投資をつづける 記憶は,言葉一つで変わることもある! 思い出は,あとからつくられることもある コーヒーブレイク 一度手に入れたものは簡単にはゆずれない 「後出し」で記憶をつごうよく修正することも 完了したことより,途中で終わったことを覚えている ピーク時と終了時の印象で,すべてが決まる 今よりも昔のほうがよくみえる? コーヒーブレイク 多くても少なくても「1人前」が適量? |
3.判断にかかわるバイアス
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損をしたくないから,現状にとどまる 「考えるな」といわれると,そのことばかりが頭に浮かぶようになる 「協力」ではなく「競争」だと思うのはなぜか レアものや限定品が魅力的に感じる理由 コーヒーブレイク 途中から希少になると,より価値があるように感じる 聞き方しだいで答えが変わる 数値を示されると,それがめやすになる ドキドキするのは,好きだから? 何度も見ると「好き」になっていく? コーヒーブレイク フェイクニュースが信じられるわけ 確率は低いのに「もっともらしい」ほうを選ぶ 期待をかけられるとほんとうに成果がでる 手間をかけたものには価値がある? 効き目のない「偽薬」で症状が改善する? コーヒーブレイク おとりの選択肢で,ターゲットを選ばせる |
4.人間関係のバイアス
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ステレオタイプによって見えるものが変わる あなたが思うほど,他人はあなたに興味がない あなたの気持ちは,意外と周囲に見抜かれていない マスコミの報道は偏っている!? コーヒーブレイク 「自分ばっかり……」と思ってしまう 自分の常識が,「世間一般の常識」だと考える 思いだしやすいことが「よくあること」とは限らない 私の能力は「人並み以上だ!」 顔がわかると,助けたくなる 見た目よければすべてよし? コーヒーブレイク 「心の中の家計簿」で損得勘定している |
5.集団にまつわるバイアス
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自分が属していない集団の人はみんな同じに思える 自国チームの勝ちは実力! 相手チームの勝ちは運だけ? みんなが空を見上げると,つられて空を見上げる まわりの意見が一致していると,思わず合わせてしまう 多数派の意見を変える「一貫性のある意見」 コーヒーブレイク 少数派は,悪いイメージをもたれやすい? 勝ち馬に乗って,自分も勝者になりたい! 人がたくさんいると行動しなくなる 集団だと極端な結論に偏りやすい 権威のある人の指示には,したがってしまう!? コーヒーブレイク 認知バイアスとのつきあい方 |